Terma dan Syarat poma88

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan poma88 ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Dokumen ini mentadbir penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan kandungan yang disediakan melalui laman web poma88.net dan aplikasi mudah alih rasmi kami.

Poma88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dibuat bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform poma88. Poma88 dengan tegas menolak sebarang penyertaan daripada individu di bawah umur. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup segera dan semua baki akan dirampas setelah penyiasatan selesai.

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di poma88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat perbankan yang berbeza — adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran peraturan ini boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup dan baki di dalamnya dirampas.

2.3 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Nama penuh, nombor kad pengenalan dan butiran bank yang anda masukkan mesti sepadan dengan dokumen rasmi anda. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun anda digantung semasa proses pengesahan KYC.

3. Deposit dan Kaedah Pembayaran

Poma88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, TNG e-Wallet, Boost, GrabPay dan DuitNow. Deposit minimum ialah RM10 dan akan dikreditkan ke akaun anda secara segera atau dalam masa beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Poma88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• Sekiranya terdapat keraguan tentang sumber dana, poma88 berhak untuk menangguhkan pemprosesan deposit sehingga penyiasatan selesai.
• Tiada sebarang caj dikenakan oleh poma88 untuk transaksi deposit, namun bank atau penyedia e-wallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit yang berjaya tidak boleh dibatalkan setelah diproses.

4. Pengeluaran Dana

Pengeluaran di poma88 diproses dengan pantas — lazim nya dalam masa kurang dari 5 minit ke akaun bank atau e-wallet anda. Berikut adalah syarat-syarat pengeluaran yang perlu anda ketahui:

• Pengeluaran minimum ialah RM30 bagi setiap transaksi.
• Akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk pengeluaran mesti berdaftar atas nama yang sama dengan akaun poma88 anda.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum dapat diproses.
• Poma88 berhak untuk meminta dokumen tambahan sekiranya terdapat aktiviti yang tidak biasa pada akaun anda.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (rollover) tidak layak untuk dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.
• Dalam keadaan tertentu seperti pengesahan identiti yang belum selesai, poma88 boleh menangguhkan pengeluaran sehingga 3 hari bekerja.

5. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Poma88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, rebat harian dan tawaran eksklusif yang lain. Setiap promosi mempunyai syarat dan peraturan tersendiri yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

5.1 Syarat Pertaruhan (Rollover)

Semua bonus yang diterima adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) sebelum boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Adalah tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menerima sebarang bonus.

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

• Pengguna dilarang membuat berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berkali-kali.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan sistem, bug atau jurang dalam syarat promosi adalah dilarang.
• Poma88 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau manipulatif.
• Strategi pertaruhan seperti hedging (bertaruh pada kedua-dua belah dalam masa yang sama) semasa menggunakan dana bonus adalah dilarang.

6. Penggunaan Platform dan Tingkah Laku Pengguna

Anda bersetuju untuk menggunakan platform poma88 hanya untuk tujuan hiburan peribadi yang sah. Anda dilarang daripada:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau menggunakan platform.
• Mengganggu, merosakkan atau cuba untuk mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada mana-mana bahagian platform atau sistem kami.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan orang lain.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung perasaan, mengancam atau melanggar undang-undang dalam mana-mana ciri komunikasi platform.
• Mengakses platform dari wilayah atau negara di mana perjudian dalam talian adalah diharamkan sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.

7. Keselamatan Akaun dan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda. Poma88 mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain. Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan sokongan pelanggan poma88 — kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat. Poma88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

8. Permainan yang Adil dan Sistem RNG

Semua permainan yang ditawarkan di poma88 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat perakuan daripada badan pengujian bebas bertauliah antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Poma88 tidak menjamin kemenangan dalam mana-mana permainan. Semua permainan mempunyai kelebihan rumah (house edge) yang tersendiri dan hasilnya bergantung sepenuhnya kepada tuah dan sistem RNG yang telah diperakui. Keputusan yang dikeluarkan oleh sistem poma88 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti nyata kerosakan teknikal yang boleh disahkan.

9. Penangguhan dan Penutupan Akaun

Poma88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal sekiranya anda melanggar mana-mana peraturan yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat ini, atau atas sebab-sebab berikut:

• Penipuan atau percubaan penipuan yang disahkan oleh pasukan keselamatan kami.
• Penyalahgunaan bonus secara sistematik atau penggunaan kaedah arbitraj yang tidak sah.
• Pengesahan bahawa akaun dimiliki atau digunakan oleh individu berumur di bawah 18 tahun.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau kewangan yang mencurigakan.
• Penggunaan perisian haram atau automasi tidak dibenarkan.
• Atas permintaan anda sendiri untuk penutupan diri (self-exclusion) melalui program Permainan Bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab sah (bukan akibat pelanggaran), baki yang tinggal akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai.

10. Had Liabiliti

Poma88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau gangguan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan teknikal, kegagalan pelayan pihak ketiga, gangguan internet atau sebarang kejadian force majeure. Platform disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan atau ralat pada setiap masa.

11. Privasi dan Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini. Dengan menerima terma ini, anda turut bersetuju dengan Dasar Privasi kami. Poma88 komited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA 2010).

12. Permainan Bertanggungjawab

Poma88 mengambil berat terhadap kesejahteraan setiap ahli. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan permainan bertanggungjawab yang boleh anda gunakan secara percuma, termasuk had deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian, had sesi bermain dan pilihan self-exclusion untuk berhenti sementara atau kekal.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah kawalan perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

13. Undang-undang yang Mentadbir

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempat poma88 berdaftar dan berlesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang berkenaan mengikut bidang kuasa yang ditetapkan.

14. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan poma88 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui Live Chat yang terdapat di platform kami. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel di [email protected].